成都(dōu)bat365和毅峰宏原环保(bǎo)科技有限公司供给贵公司的臭氧设备(bèi)做出以下服务承诺:用户享受我公司(sī)的售前、售中(zhōng)、售后服务,用户(hù)购买的设备在一年中免费保修(xiū),终(zhōng)生维(wéi)修(xiū);及时提供相应的技(jì)术支持与服务。
一、 本(běn)公司生产的(de)产品均达到严格的企业标准(zhǔn)和国家(jiā)建设部的相关标准。
二、 本公司在接(jiē)到的(de)广大客商的订(dìng)单(dān)后,会严(yán)格按照相关标准和合(hé)同条款(kuǎn)等有(yǒu)关规定(dìng)进行组织(zhī)生(shēng)产(chǎn)、发货;保(bǎo)证产品(pǐn)品质(zhì)达标可靠,完(wán)好无损的按时到达指定地点。
三、 本公司的广(guǎng)大客商均享受公(gōng)司客户服(fú)务中心的售前、售(shòu)中、售后服务;设备自交(jiāo)付之日起保修期(qī)为一年。在保修期之内,产(chǎn)品因质量问题而引起损坏(huài)或不正常工作,本公(gōng)司负责免费维修或调换,并提供相应的保(bǎo)养保修(xiū)知(zhī)识;在保修(xiū)期之内(nèi)如果因(yīn)用户使用不当(不可抗(kàng)拒(jù)因素除外),或(huò)在保修期外(wài),产品不正常工作,本公司提供(gòng)终生(shēng)维修服务
四、 本公司用户在使(shǐ)用产品中并提(tí)供相应的(de)保(bǎo)养(yǎng)保修知识。一旦设备发生异常故障,公司(sī)立即派服(fú)务工(gōng)程师赶赴现场,进行处理。当地市内2小时到达,客(kè)户所提出(chū)的问题必在8小(xiǎo)时内给于答复或解决。公司承诺省(shěng)内(nèi)8小(xiǎo)时(shí)上门服务。跨(kuà)省地区(qū)24小时或协商维修时间(jiān)。
五、 本公司有(yǒu)经(jīng)验丰富的设备安装(zhuāng)工程(chéng)师和施工(gōng)人员(yuán),对大型中(zhōng)型设备负责上(shàng)门安装调试。提(tí)供设(shè)备安装和工程技(jì)术服务(wù)指导工作(zuò)。每(měi)套设备需经本(běn)公司服务中(zhōng)心服务工(gōng)程师现场(chǎng)调试(shì),对系统(tǒng)安装进行全面的检查,消除运输(shū)、安(ān)装中造成的不稳定因素(sù)。
六、 本公司客户服务(wù)中心服务(wù)工程师(shī)除(chú)对用户操作(zuò)人(rén)员进行现场培训外(wài),每年还定期举办操(cāo)作人员培训班,以提高用户操作人(rén)员的技术水平,随时对操作人(rén)员进行指(zhǐ)导。同时也会定(dìng)期进(jìn)行回访(fǎng)或现场维护。
成都bat365和毅峰宏原环保科技有限公司服(fú)务(wù)中(zhōng)心24小时为(wéi)客(kè)户提供技术服务,随时受理(lǐ)客户的咨询(xún)和提(tí)供(gòng)优质的服务!